巧妙使用网站管理员工具和分析服务

4/21/2008 12:57:00 下午

发表者: Reid Yokoyama，搜索质量组

原文：Making harmonious use of Webmaster Tools and Analytics
发表于：2008年3月31日下午5:28

在谷歌网站管理员支持论坛上，经常会有网站管理员提问,“我应该使用谷歌网站管理员工具还是谷歌Analytics（分析）呢?”我们的回答是：“两者都使用!”以下将从三个方面来说明这两种工具的强大功能。

1. 让您的网站更受关注
网站管理员工具最受欢迎的特性之一就是它能列出最常让您网站出现的前20个搜索查询和最常让用户点击您网站的前20个搜索查询。来自“热门搜索查询”的数据使您能够迅速查明哪些搜索查询使您的网站得以展示以及哪些搜索查询触发了点击。让我们以上星期对www.google.com/webmasters的统计数据作为一个例子来加以说明。


如您所见，谷歌网站管理员中心收到大量由搜索查询[小工具(gadgets) ] 带来的展示，但是并没有充分将这些展示转化为用户点击。点击 [小工具(gadgets) ] 可以查看您的网站是怎样出现在我们的搜索结果中的。您的标题和摘要看起来吸引人么？正如我的同事Michael最近所写到的，现在或许是您该对您的网站做一次大扫除的时候了——这是一个非常好的，几乎没有成本的抓住访问者注意力的方法。比如，我们可以改善内容摘要，使之从：

变得更易读，例如通过给URL加入一个元描述(meta description)的方式使之变为“使用网页小工具轻松地为您的网站加入很酷的动态内容…”

那么用户在访问您的站点时都做了些什么？他们是浏览了您的内容，还是很快就从您的站点跳了出来？为了查明这一点，谷歌Analytics（分析）会计算出您网站的“流失率”，也就是用户每次仅浏览一个网页的比例（例如，有些人只访问了站点的首页就离开了）。这有助于衡量您站点的目标网页的质量和访问流量的高低。毕竟，您费尽千辛万苦让用户访问到您的网站，还是希望他们能多停留一会儿的！您可以查看Analytics（分析）日志，了解更多关于“流失率”的详细信息。

2.进行智能的地域锁定
假设您有一家网上公司，目标市场在日本。网站管理员工具使您能够为自己的站点设定一个目标地域，在这里您可能会选择日本。但是，这样做并不是一个快捷的解决办法。您可以利用Analytics（分析）中的地图覆盖(Map overlay)功能来确认站点访问者的地理位置，这种功能可以精确到城市级别。您还可以查出哪些类型的用户在访问您的站点——包括他们所用的浏览器类型和连接速度。如果用户因为浏览器不兼容或连接速度太低而无法访问您的网站，或许您需要重新考虑自己网站的设计了。坚持这样做的话对您获得自己所期望的访问流量是大有帮助的。

3.控制对敏感内容的访问
假如有一天，您登录Analytics（分析），查看“按标题划分的内容”的数据时，没准会吃惊地发现用户正在访问您私人的或是存有隐私数据的网页。不用担心！进入网站管理员工具，使用URL 清除工具可以将这些网页从谷歌的搜索结果中清除。修改您的robots.txt文件，也能阻止谷歌机器人今后抓取到您的这部分网站内容。

如果您希望了解更多有关谷歌Analytics（分析）的使用技巧，请访问分析帮助中心。如果您想提出任何建议，敬请在本文后留言，或者登录我们的网站管理员支持论坛。

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网站地图(Sitemap)常见问题解答

2/10/2008 08:19:00 上午

发表者 Susan Moskwa， Trevor Foucher, 网站管理员工具组

原文：Sitemap FAQs
发表于：2008年1月15日，星期二，上午10时35分

上个月， Trevor参加了在芝加哥举行的搜索引擎战略大会，并在“网站地图：滥用了，误用了还是用对了？”分会场发言。会上我们收到了很多很好的问题，我们也从我们的帮助讨论区收到一些反馈，在这里我们给一个常见问题解答：

问: 我提交了一份网站地图，但我的网址还没有被抓取/索引。难道网站地图不是专门为此而设的么？
答： 提交一个网站地图可帮助您确保Google知悉你站点上的有关URL。它特别有用，尤其当您的内容不是很容易被我们的爬虫发现时（例如页面都只能通过表单 访问）。但并不是说，我们保证这些网址将被抓取或索引。我们利用从网站地图得到的信息来增强我们平时的爬行和发现过程。了解详情。

问：如果网站地图不能帮我自动抓取和索引，请问一个站点地图能做什么？
答：网站地图为Google提供信息以帮助我们更好地理解您的网站。这包括，确保我们知道您所有的URL，它们何时被更新，更新频率如何，以及它们的相对重要性。另外，如果您通过网站管理员工具提交您的网站地图，我们会显示一些统计信息，例如你网站的网址被索引的数量。了解详情。

问：站点地图会帮我得到更好的排名吗？
答：网站地图并不影响你页面的实际排名。当然，如果它能帮你获得更多的网站抓取（因为它让我们知道了我们以前不知道的网址，以及/或者帮助我们知道了你网站的URL的优先级），这就能够使你的网站在我们的索引增加存在量和被显示的次数。了解详情。

问：如果我把所有页面的优先级都设置为1.0，会不会使他们比别人优先级设为0.8的页面的排名更高（或被抓取的速度更快）？
答：不会。正如在我们的帮助中心所说，“优先级排名只是说明特定网址相对于您网站上其他网址的重要性，并不会影响网页在搜索结果中的排名”。如果您所有的页面有相同的优先级，这等同于你没有提供任何优先级信息。

问：如果每个URL的所有的元数据（ ， 等）都是相同的，或者如果我不知道它们的元数据是不是准确的，提交这样的网站地图有没有价值？
答：如果某一特定标签的值对所有在网站地图中的URL都是一样的，在您的网站地图中就没必要包括该标签。当然，包括了也没有害处，但它本质 上和没有提交任何信息是一样的，因为它不能帮助区分你的URL。如果您不确定你的元数据是否是准确的（例如，你不知道某个网址在什么时候被最后修改） ，最好是为那些URL略去该标签, 这比仅仅造一个可能不准确的值要好。

问：我听说有人提交了一份网站地图，然后他的网站很快就受到惩罚。网站地图会对你们有害处吗？
答：只有当它从很高很高的地方落在你身上时才会 ：）。一个玩笑。正儿八经的回答：如果有人提交了一份网站地图后就被惩罚了，这纯属巧合。 Google从不会因为你提交了一份网站地图而惩罚你。

问：我把我的网站地图放在那里？一定要放在我的网站的根目录下吗？
答：不久前，我们开通了网站地图跨区递交。也就是说，你可以把你的网站地图放在任何地方，只要你的网站通过了网站管理员工具验证。这些网站包括：

• 网站地图所在网站
• 在网站地图中的URL中被提及的那些网站
  

注意，跨区提交的网站地图可能只对Google行得通，对其他搜索引擎可能无效。了解更多关于网站地图跨区提交。

问：我的网管为我的网站建了一个网站地图，我可以只提交该网站地图吗？我对XML没有概念。
答： 为（通常是HTML）而建的网站地图是为了帮助人们浏览你的网站。这和为搜索引擎而建的XML网站地图是有区别的。他们两个都是有用的，最好是两个都有。你的域上的网站地图对搜索 引擎找到你的内容也是有帮助的（因为爬行程序会循着你的链接找到其他页） 。不过，如果你提交一个HTML网站地图来作为搜索引擎的网站地图，网站管理员工具将报告一个错误，因为一个HTML页面不是我们的一个可识别的网站地图格式。另 外，如果您创建一个XML网站，你就可以给我们提供比HTML网站地图（仅仅是一堆链接）更多的资料 。 了解更多关于我们支持的网站地图格式。

问：哪种网站地图格式是最好的？
答：我们推荐sitemaps.org界定的XML网站地图协议。XML网站地图便于被升级：你可以从简单的开始（仅列出你的URL） ，但--跟文本文件网站地图不一样--您可以在以后轻松升级一个XML站点地图，以包括更多元数据。 同时，XML网站地图也比一个Atom或RSS feed提交的网站地图更全面，因为feeds通常只会列出你最近期的URL （而不是您想让搜索引擎知道的所有的网站）。

问：如果我有多个网址指向同样的内容，我可以用我的网站地图来标明对该内容我的首选URL吗？
答：是的。虽然我们不能保证我们的算法会将该URL显示在搜索结果中，在网站地图中标明对该内容首选URL还是有帮助的。我们在决定显示哪个URL在我们的搜索结果中时，我们会连同其他信号一起考虑你的首选。 了解更多关于重复内容的信息。

问：请问一个URL在一个网站地图文件中的位置重要吗？放在文件开始的URL会比放在文件尾部的URL得到更好的处理吗？
答：不重要，不会。

问：如果我的网站有多个部分组成（如博客，论坛，以及相册），我应该为整个网站只提交一个网站地图，还是提交多个网站地图 （一个部分一个地图）？
答：提交网站地图的多少由你定（至多这些 限制）。用你觉得容易维护的方式来组织他们。如果你创建多个网站地图，您可以使用网站地图索引文件把他们全部列出来。了解详情。

如果你的问题在这里找不到解答，你可以在我们的网站地图帮助讨论区找到更多的问题和答案。

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申请从谷歌的索引中删除内容

1/24/2008 06:29:00 上午

发表者：Vanessa Fox

原文：Requesting removal of content from our index
发表于：2007年4月17日，星期二，下午4时04分

（译者注： 本文讲述了如何申请从谷歌的索引中删除内容，包括你自己拥有的内容及其他你所不拥有但是包含特殊信息的内容，如不健康内容或你的个人信息）

作为网站拥有者，网站的什么内容被搜索引擎索引，你完全可以控制。当你想让搜索引擎知道什么样的内容您不希望它们索引时，最简单的方法是使用robots.txt文件或robots元标记。但有时候，你想要删除已经被索引的内容。有什么最好的方法来做到这一点呢？

同以往一样，我们的回答总是这样开始：这取决于你想要删除的内容的类型。我们的网络管理员帮助中心提供了每种情况的详细资料。每当我们重新爬行该网页， 我们就会从我们的索引中自动移去你要删除的内容。但如果你想更快地删除你的内容，而不是等待下一次的爬行，我们刚刚有了一些方法使做到这一点变得更为容易。

如果你的网站已经通过了网站管理员工具帐号的网站拥有者验证，你就会看到在"工具"下有一个删除网址链接。要想删除，你可以点击删除网址链接，然后再点击新增删除请求。请选择你想要的删除类型。

单个网址
如果你想移除一个URL或图像，请选择此项。一个可以删除的URL必须符合以下条件之一：

• 该URL必须返回一个404或410的状态码。
• 该URL必须被该网站的robots.txt文件所阻截。
• 该URL必须被robots元标记所阻截。

如果一个URL可以被删除了，你输入该URL，看看它是否出现在我们的网页搜索结果或图像搜索结果里。然后点击添加。您可以一次添加多达100个URL的请求。当你添加完所有你想删除的URL后，点击“提交删除请求”。

单个目录
如果你想删除你站点的一个目录下的所有文件和子目录，请选择此选项。例如，如果你请求删除以下内容：

http://www.example.com/myfolder

这将删除所有以该路径为开头的URL，譬如：

http://www.example.com/myfolder
http://www.example.com/myfolder/page1.html
http://www.example.com/myfolder/images/image.jpg

为了使目录可以被清除，你必须用robots.txt文件来阻截搜索引擎。例如，上面的例子中， http://www.example.com/robots.txt可以包括以下内容：

User-agent: Googlebot
Disallow: /myfolder


你的整个网站
只有当你想从Google索引删除你的整个网站时，才选 择此选项。此选项将删除所有子目录及文件。对于你网站的被索引的URL中你不喜欢的版本，请不要使用此选项来删除。举例来 说，如果你想你的全部URL只有www的版本才被索引，请不要使用这一选项来请求删除非www的版本。你可以使用设置首选域名工具来指定你希望被索引的版本（如果可能的话，做一个301重定向到你喜欢的版本）。使用此选项，你必须使用robots.txt文件拦截或删除整个网站。

缓存副本

要删除你的网页在我们索引中的缓存副本(又称网页快照--译者注)，请选择此项。你有两种方法来使你的页面符合删除页面缓存的条件。

使用noarchive元标记来要求快速删除
如果你根本不想让你的页面被缓存，你可以在该页面上加一个noarchive元标记，然后再在工具中要求快速删除缓存副本。通过使用工具来要求删除缓存副本，我们会立刻执行。由于添加了noarchive元标记，我们将永远不会有该页的缓存版本。 （当然，如果你以后改变主意，你可以去掉noarchive元标记）。

改变网页内容
如果你的某一页面已被删除，你也不想让它的缓存版本存在于Google的索引中，你可以在工具里请求删除缓存。我们会先检查一下该页的现有内容是否真的有别于缓存版本。如果是，我们就会清除缓存版本。我们会在6个月后 自动显示最新的缓存页面版本（6个月后，我们可能已经又爬行过你的页面，缓存版本会反映最新的内容） ，或者，如果你发现我们早于6个月重新爬行了你的页面，你可以用工具要求我们早一点重新包含缓存版本。


查阅删除请求状态
你的删除请求状态将是“等待中”，直到他们被处理。处理后的状态变化，要么是“被拒了”或者是“删除了”。一般来说，如果被拒绝，它一定是不满足被删除的条件。

请求内容的重新收录
如果请求是成功的，它就会出现在删掉的内容栏里。你可以随时重新收录你的网页，只要删掉robots.txt中的相关内容或相关页上的robots元标记，然后点击Reinclude。删除内容的有效期是六个月。六个月后，如果我们重新爬行网页时网页内容仍然是被阻截的或者返回一个404或410状态信息，它就不会被重新索引。不过，如果六个月后该页面可以被我们的抓取工具抓取，我们将再次把它列入我们的索引。

请求删除不是你拥有的内容

如果您想要求删除的内容在不属于你的网站上，怎么办呢？现在做到这一点更容易了。我们的新的网页删除请求工具逐步和你完成每个类型的删除过程。


因为Google仅仅索引网页，并不能控制网页的内容，我们通常不能从我们的索引中随便删除一些结果，除非网络管理员阻截Google、修改了内容或删除了页面。如果您想删除某些内容，你可以和网站所有者进行一下沟通，然后用此工具来加速从我们的搜索结果删除。

但是，如果您发现搜索结果中包含特定类型的个人信息，你可以请求删除，即使你不能和网站所有者沟通。对于这种类型的删除，请提供您的电子邮件地址，以便我们能够与您直接沟通。




当启动健康内容搜索时，如果您发现一些搜索结果中有不健康的内容，你也可以使用工具通知我们。


你可以查阅“等候中”请求的状态。在当前网站管理员工具的版本中，一旦请求被处理，请求状态将会变成“已删除”或“拒绝”。一般来说，如果被拒 绝，它一定是不满足被删除的条件。对涉及个人信息的请求，您看不到任何状态，但是你会收到一封电子邮件来要求你为以后的步骤提供更多的资料。

老的URL删除工具中的请求会有什么样的结果呢？
如果您已经用老的URL删除工具提交了删除请求，你仍然可以登录来查阅这些请求的状态。但是，如果你有新的请求，请使用现在的新的和改进的工具版本。

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文件robots.txt的新增特性及REP meta标签

12/10/2007 01:05:00 下午

发表者： John Blackburn （站长工具组），Matt Dougherty, 搜索质量组

原文： New robots.txt feature and REP Meta Tags
发表于： 2007年8月15日，星期三，下午4时01分

我们已经改进了站长中心的分析工具，使之能理解网站地图（sitemap）的声明和相关的URL。较早的版本并不认识网站地图，且仅仅理解绝对的URL;其他的任何东西都被报错成“不理解你的语法”。现在改进后的版本会告诉你网站地图的URL和范围是否正确。您还可以对相关的URL测试并少了许多输入工作。

现在生成的报告也好多了。你可以在一行中知道多个问题的答案（如果有的话）。不像早期版本，一行仅第一个遇到的问题给出答案。同时，我们也在其他用以分析和验证的功能上取得了改进。

假设你负责域名www.example.com，你希望搜索引擎索引你网站的除/images文件夹之外的一切内容。您还想确保你的网站地图被搜索引擎知道，那么你可以使用以下内容作为你的robots.txt文件：

你可以访问站长中心，使用robots.txt分析工具对你的网站进行测试，用这两个URL作测试：

站长工具的较早版本将会报错：



改进版会告诉你关于robots.txt文件的更多信息：



你可以在http://www.google.com/webmasters/tools看到以上信息。

我们还希望确保你听说过新的unavailable_after元标签，该标签由Dan Crow数周前在Google官方博客中宣布。该标签可增加你的站点和谷歌的googlebot间的互动。试想，对www.example.com，有时你有一个临时性的新闻故事，限时公司促销，或一个宣传页，你可以对特定页面指定确切的日期和时间，来阻止被抓取和索引。

让我们假设你的一个促销活动有效期截至2007年年底。在www.example.com/2007promotion.html的源码开始，你可以使用以下行:

<META NAME="GOOGLEBOT"
CONTENT="unavailable_after: 31-Dec-2007 23:59:59 EST">

另一个令人振奋的消息是新的X-Robots-Tag指令。它增加了机器人排除协议(REP) META标签，该标签为非HTML网页提供支持！你终于可以控制对你的录像，电子表格，及其他索引文件类型的索引，就像控制对HTML页面的索引一样。还是上面的例子，比方说你的宣传页面是PDF格式。在文件www.example.com/2007promotion.pdf 中，你可以增加以下行:

X-Robots-Tag: unavailable_after: 31 Dec
2007 23:59:59 EST

请记住，REP META标签可用于实现针对页面索引控制的noarchive，nosnippet，及现在的unavailable_after标签。这和robots.txt不同，robots.txt是对整个域名进行控制的。我们是应博客们和网站管理员的要求而增加这些特性的，请试用。如果你有其他的建议，也请随时提出。想问一些问题？请在我们的网络管理员帮助组里提问。

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为网站链接提供反馈

11/05/2007 10:17:00 上午

发表者： Stacey Kuznetsov, 搜索质量组

原文：Webmasters can now provide feedback on Sitelinks

网站链接是出现在谷歌一些搜索结果下的额外链接，他们能帮助用户快速定位到你网站上的重要页面。


现在，站长工具可让你检查你的站点的潜在的网站链接，并让你阻止有些页面作为网站链接出现在谷歌搜索结果中。因为网站链接对帮助用户浏览你的网站非常有用，我们通常不建议你阻止他们。但是，偶尔你也许想从你的网站链接排除一个页面 ，例如：一个网页已过时或已不存在，或者一个页面包含了一些信息，但你并不想为用户强调那些信息。一旦你阻止了一页，90天内它不会显示为一个网站链接， 除非你提前解除它。从你的网站链接中移去一页可能需要多达一周左右，但我们正在努力使这一进程加快。

要查看和管理您的网站链接，请到站长工具控制台并点击你的网站。在左侧菜单中点击链接，然后点击网站链接。



谢谢你的反馈，并敬请继续关注更多更新！

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网站安全快速检查清单

10/05/2007 10:01:00 上午

发表者： Nathan Johns, 搜索质量组

原文：Quick security checklist for webmasters
发表于： 2007年9月18日，星期二，12:34AM

最近几个月，失密网站的数量明显增多。一种解释是黑客黑掉了一些网站来发布恶意软件或制造垃圾搜索结果。不论是何原因，这是我们为站长们提供一些网站安全方面的小技巧的好时机。

免责声明：虽然我们收集了很多小贴士以及链接，我们也鼓励管理员“请在家中尝试以下方法”，但是这绝不是一个保护你网站安全的完整清单。我们希望它有帮助，但我们也建议您要对网站安全进行更深入的研究。

• 检查你的服务器配置

• 总是使用最新的软件更新和补丁
  

• 经常留意你的日志文件
  

• 检查你的网站，看看有没有常见漏洞
  

• 警惕第三方内容提供商
  

• 尝试在Google上用site:搜索来看看Google索引了你的什么网页
  

• 使用谷歌的站长工具
  

• 使用安全协议
  

• 阅读谷歌在线安全博客
  

• 从您的网站寄存服务公司寻求支持
  

我们希望你能从我们的小贴士中发现有用的信息。如果您想分享你自己的技巧，请为这篇文章发表评论，或者在谷歌站长帮助小组开一个讨论。立即动手，让你的网站更安全！

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通过站长工具重新评估恶意软件站

9/25/2007 08:36:00 上午

发表者： Panayiotis Mavrommatis, 反恶意软件组

原文：Malware reviews via Webmaster Tools
发表于： 2007年8月13日，星期一，12:27PM

在过去的一年里，受流氓/恶意软件感染的网站数目从每周几个增长到每周数千。在我们以前的帖子“关于恶意软件警告”以及“停止恶意软件讨论组”里，我们听到了一些你们的建议，也就是改善我们与被感染网站的站长的交流。现在，我们的站长工具可以重新评估感染恶意软件的网站。

通过我们对搜索结果加上"恶意软件“标记，或是在站长工具里对你网站的一个总的概括，你可能发现你的网站感染了恶意软件。我们现在已经简化了审查程序，使Google在你的网站时去掉”恶意软件"的标签：

1. 在站长工具里看一看你的感染了恶意软件的URL的样本。
2. 根据StopBadware.org网站的安全提示对你的网站作出必要的改动。
3. 新做法：使用站长工具要求Google重新评估你的网站。 我们会检查你的网站还有没有恶意软件。
4. 新做法： 你可以检查我们重新评估的状态。
• 如果我们觉得你的网站仍是有害的，我们会提供你的危险URL的最新名单。
• 如果我们确认你的网站已经是正常了，你可以期待我们很快（通常是24小时以内）清除关于你的网站有恶意软件的信息。

我们鼓励所有站长去熟悉Stopbadware的恶意软件预防小技巧。如果你有其他问题，请阅读我们的相关文献或在讨论组上发帖。我们希望您觉得这个在站长工具中的新功能是有用的，特别是对发现和修正任何和恶意软件相关的问题。我们也对你们为认识和预防恶意软件的努力表示感谢。

标签： badware, Google Webmaster Tools, Google站长工具, 恶意软件

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再谈《谷歌站长指南》

9/21/2007 02:00:00 上午

发表者：Vanessa Fox

原文： More details about our webmaster guidelines
发表于： 2007年6月7日，星期四 5：59PM

在星期一的SMX Advanced大会上，Matt Cutts 谈论了我们的站长指南。后来在问答过程中，有人提出要我们在指南中增加更多细节：更详细地解释违反规定的情形，并且让指南更具有可操作性，帮助用户改进他们的站点。既然大家提出要求，我们说做就做!星期二，Matt向SMX与会者宣布，我们连夜更新了指南，把大家想要的内容加了进去! 速战速决！（当然，我们也得承认，此前我们已经在准备了）。

那么，有哪些新东西呢？实际上指南本身并没有变。但是具体的质量指南现在有了扩展信息的链接，帮助你更好地理解如何发现和纠正问题。我把这一节贴在下面，大家可以点击查看，了解这些新增的细节。

标签： Google Webmaster Tools, Google站长工具, SEO, 搜索引擎优化

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我们怎样处理垃圾网站举报？

9/17/2007 11:42:00 上午

发表者： 谷海一粟, WebSpam 组

谷歌网站管理员工具不仅能帮助我们和网站管理员沟通，也提供了举报垃圾网站的在线渠道。感谢我们的用户，我们收到了很多垃圾网站举报。这些举报对我们改进搜索质量，给出更相关、有用的结果有很大帮助。

我们评估垃圾网站举报
我们非常重视垃圾网站的举报，并有专门人员及时处理。

我们主要根据我们的网站管理员指南来处理垃圾网站举报，确定是否赞同或不赞同用户的举报。

垃圾站点通常使用作弊手法来误导搜索引擎使之错误地把用户带入某些网站。谷歌网站管理员指南包含大部分（但不是全部）常见形式的欺骗性或操纵行为。我们建议你经常阅读我们网站管理员帮助中心上的网站管理员指南。该指南内容将不但帮助你创建一个对搜索引擎友好的网站，而且避免了谷歌和你的用户把你的网站看作是垃圾网站。

在有些情况下，我们并不赞同用户的举报内容，被举报的网站将不会受到任何影响。对确认作弊的垃圾网站我们会将他们转交给我们的软件工程师作出相应的惩罚。

我们对确认的垃圾网站进行惩罚

对确认作弊的网站，我们会人工地或从算法上采取一些行动。当然，我们对作弊网站的惩罚度会视网站违反质量指南的严重程度而定，也就是说，对确认作弊的网站并不总是把他们全部从我们的索引中移去。

改进反垃圾网站算法
反 垃圾网站算法是我们打击垃圾网站最有效的方法。对某一网站的举报可能改进我们对所有类似垃圾网站的处理算法。当然，在我们使用我们的新代码之前，我们会 大量地测试新代码。这个过程需要时间。当人们问"为什么我举报的网站没有受到惩罚？”，如果是我们确认的垃圾网站举报，很可能是我们正在给出，或者将会给 出一个算法上的处理。

人工处理一个垃圾站点
我们也可能人工处理一个确认了的垃圾网站。这个过程显然要快得多，但它并不是一个健全的方法。我们更愿意使用算法改善我们的搜索质量。

我们可能联系网站管理员，让他们改正他们的网站

如果我们发现一个被举报的垃圾站点可能无意中违反了谷歌网站管理员指南，我们会试图联络网站管理员来以纠正他们的错误。我们可能通过电子邮件来联系网站管理员。如果他们已经在网站管理员工具上确认了他们的网站，我们会通过信息中心来传递我们的信息。

我们的宗旨是为用户提供最相关的结果。我们希望我们的用户和网站管理员继续举报垃圾网站。它对我们改进算法和改善搜索质量是有很大帮助的。如果您还不了解什么是垃圾网站，请访问我们的帮助中心或者在我们的讨论组上发表你的问题。当然，如果你发现一个垃圾网站，请告诉我们！

标签： Google Webmaster Tools, Google站长工具

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How we use spam reports

9/17/2007 10:57:00 上午

Posted by Jianfei Zhu, WebSpam Group

Google Webmaster Tools not only help us communicate with webmasters, but also provide a channel for you to inform us about spam sites you find online. Thanks to you, we’ve received many spam reports that have helped us improve search quality by showing more relevant, useful sites in our results.

It's easy to submit a spam report via either of two channels, authenticated and unauthenticated. We give a higher priority to the reports that are submitted through an authenticated channel such as Webmaster Tools. Or you can submit unauthenticated reports. Since the unauthenticated reports are reported anonymously, we may give it lower priority to process.

Here's how a spam report submitted from Webmaster Tools is processed:

We evaluate the spam report

We take spam reports very seriously, and we have dedicated staff to timely process reports.

We primarily evaluate spam reports in reference to our webmaster guidelines. We determine whether we agree or disagree with the user's report.

A spam site commonly uses illicit techniques to mislead search engines to (mis)lead users to certain websites. The Webmaster Guidelines cover most (but not all) common forms of behavior that we consider deceptive or manipulative. We suggest you review our webmaster guidelines listed in our Webmaster Help Center. These will help you create a search-engine friendly website that both Google and users would view as spam-free.

There are cases where we disagree with the spam report's evaluation, and those reports are then disregarded. The confirmed reports are forwarded to our engineering teams.

We take action on confirmed spam reports

We take action on many confirmed spam sites, either manually and/or algorithmically. Furthermore, the extent of our action is dependent on the severity of the violation -- a confirmed spam report doesn't necessarily mean the entire site will be removed from the index.

Taking action on spam by improving our algorithms
It's most efficient for us to combat spam through our algorithms. We use spam reports about one site to create algorithmic improvements detecting spam in all sites similar to the report. We then extensively test our changes before we push our new code into production. This engineering process takes time. When people ask the question "Why haven't you penalized the spam site I've reported?", if we confirmed their spam report, then it's likely that we're working, or will be working, on an algorithmic solution.

Taking manual action on a spam site
We may also take manual action on confirmed spam sites. This process is obviously much faster, but it's not as robust a method to improve our search quality as the algorithmic approach.

We can contact webmasters to correct their site

If we believe that a reported spam site is in violation of the webmaster guidelines but is otherwise legitimate, we may try to contact the webmaster to correct their site. We contact webmasters via email and, if they have a verified site in Webmaster Tools, we can also send them a note through the Message Center.

Our goal is to deliver the most relevant results to users. We hope that our users and webmasters keep reporting spam sites, as it helps us to improve our algorithms and improve search quality. If you have questions about what's spam, visit our Help Center or post your question in our discussion group. And, of course, if you find a spam site, please let us know!

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使用站长工具登记非英文域名

8/24/2007 01:52:00 上午

发表者: Trevor Foucher, 网站管理员工具组

原文: Register non-English domain names with Webmaster Tools
发表于: 2007年8月27日下午 2:16

我很高兴地宣布，谷歌站长工具再一次为广大非英语世界的站长提供了功能扩充，开始支持国际域名申请（IDNA）组织的国际域名。IDNA突破了域名系统对只能用英文字母和数字做域名的限制，使网站所有者以新的方式命名他们的域名。在IDNA之前，因特网的域名只能由26个英文字母、数字0-9及短字符组成。有了IDNA的支持，你的网站名可以使用其它字符集，并很容易在你的站长工具中管理他们。

比如说你要在你的站长工具帐号中加入http://北京大学.cn。在我们支持IDNA之前，如果你在"添加站点"框中输入http://北京大学.cn，你会得到以下错误信息：

我们的站长工具现在支持IDNA的域名了！只要输入你网站的名字，我们就会把它正确加入。以下就是如果你现在添加http://北京大学.cn后的截图:


如果你曾经不得不把你的网站用诸如http://xn--1lq90ic7fzpc.cn/之类的Punycode来绕过错误信息，现在这些网站就会自动正确地显示了。

我们非常愿意倾听你对这一新特性的问题和反馈；你可以在这里留下评论或在谷歌站长工具网站上发表意见。如果你能给我们提出一些其他改善国际支持的建议，我们也会非常感谢。

标签： Google Webmaster Tools, Google站长工具

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Google(谷歌)的网站优化利器---中文网站管理员工具

7/09/2007 08:46:00 上午

发表者：谷海一粟，软件工程师

在搜索引擎如日中天的今天，网管的工作除了管理网站内容，维护网站性能和安全外，如何通过搜索引擎推销自己的网站成为一个非常重要的任务。谷歌作为世界上最大的搜索引擎，非常注重和网管的互动。2006年8月，谷歌在其网站管理员中心推出了网站管理员工具，并随后推出了中文版。它不但完全免费，和广告完全无关，并且无须安装，是一个在线工具。

不知道这个工具？不要紧，你并不孤单。

2007年5月，我参加了在福建厦门举行的搜索引擎战略大会(SES)。我比较吃惊地意识到，大多数中文网管，包括搜索引擎优化(SEO)业者，并不知道谷歌为他们量体定身所做的这款网站管理员中文工具。换句话说，大多数中文网管以及一些SEO业者还在“摸着石头过河”推销网站或者根本不知道Google已有或者可以提供他们网站的信息。

在谷歌推出网站管理员工具之前，要想推销自己的网站，一个普通网管的做法就是管理好网站的内容，希望谷歌能很好地索引自己的网站，并把自己的网站排在前列。至于谷歌是否真的对所有的页面都进行了正确的索引，自己的网站究竟排在那些关键词查询的前列，哪些网页有反向链接等等问题，绝大多数网管是没底的。可以说网管在搜索引擎面前是比较被动的。有些网站干脆花钱让SEO公司来推销他们的网站。有了谷歌网站管理员工具之后，网管们对自己的网站在谷歌的表现就一目了然了。绝大多数网管可以利用谷歌的网站管理员工具的来轻松地优化他们的网站，对有些网管来说更是如虎添翼。

让我们来看看谷歌的网站管理员工具功能究竟有多强大吧。该工具包含以下主要功能：

1. 你可以在任何连上互联网的计算机上通过网络浏览器(例如 Internet Explorer 或 Firefox) 来访问网站管理员工具得到你的网站的信息。
2. 你可以轻松地查询和调整谷歌爬虫爬行你网站的频率。你还可以查询谷歌爬行的成功率并研究为什么不成功。
3. 察看你的网页是否正确地被谷歌索引了。这项功能相当重要。如果谷歌不能正确索引你的网页，其他搜索引擎极有可能也不能正确索引你的网页。
4. 你可以查询哪些网站在链向你的网页。
5. 查询你的网站在哪些Google关键词中排名前列。
6. 查询哪些关键词给你真正带来了流量。
7. 你可以构造你的网站地图，让谷歌索引所有你想要它索引的网页，尤其是那些谷歌还没爬到的网页，以及一些动态网页。
8. 回答各种你所感兴趣的问题。譬如说，什么叫桥页？
9. 有时你可以查询是否你的一些网页违反了谷歌的网站质量指南而受到了惩罚。虽然我们不显示对所有网站的所有惩罚，我们显示了对一些网站的惩罚。
10. 如果你发现作弊网页，你可以通过该工具举报。

在这些功能中，也许第五项功能最为重要。通过它，你可以知道你的网站是否真正排在你所期望的关键词的搜索结果前列。如果不是您所期望的甚至你的网站排在了你不期望的关键词结果前列（例如，你的网站排在了“劣质产品”查询结果的前列），你就必须分析为什么。

该工具的另外一个功能是，如果你使用它，它就是你和谷歌之间联系的桥梁。有时候谷歌想对你的网站进行友情提示，譬如说，你的网站是个好网站，但由于各种原因（例如你的网站被黑了）存在一些违反谷歌网站管理员指南的内容。如果没有网站管理员工具,从你的网页上又根本找不到联系方式,我们就无法联系您。有了工具,谷歌和你的联系就畅通无阻了。

那么怎样才可以使用谷歌网站管理员工具呢？要使用该工具首先要有一个谷歌帐号，即gmail.com帐号。如果你还没有的话，访问http://www.gmail.com，点击“注册 Gmail”后按照指令操作就可以得到一个帐号。有了帐号后，访问网站管理员中心，点击网站管理员工具就能使用该工具了。你所做的第一件事可能就是添加你所属的网站到该工具。谷歌会通过一个认证的过程来确认你所添加的网站确实属于你。然后你就可以看到谷歌提供给您（也仅仅是给您）的内部信息了。

试试看，希望你能感到“世界真奇妙”。

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标签： Google Webmaster Tools, Google站长工具, SEO, 搜索引擎优化

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SEO secret weapon -- Google Webmaster Tool

7/09/2007 08:27:00 上午

At a time like today when search engines play such an important role in the cyberworld, apart from content management and website maintenance, webmasters regard how to promote their own websites through search engine as another important responsibility. As the world’s largest search engine, Google has always emphasized communication with webmasters. On August 2006, Google launched Webmaster Tools on Webmaster Central (English), followed by a Chinese version. It is not only free and ads-free, but also is an online tool which means no installation is needed.

You’ve never heard of Google Webmaster Tools? You are not alone.

On May 2007, I attended the SES conference in Xiamen, Fujian. To my surprise, a majority of Chinese webmasters, including SEOs, have no idea about this great tool that Google created for them. In other words, most Chinese webmasters and SEOs are far left behind in the knowledge of tools that Google provides for information about their web site.

Before Google Webmaster Tools was launched, the way for a regular website to promote itself was to manage the content with the hope that Google can index their website and rank high on search result pages. However, the webmaster would have no idea as to whether or not Google has indexed all pages of the website correctly, for which queries/keywords, which pages have backlinks, etc. That is to say, webmasters were pretty passive when it came to search engines. Some websites hired SEO companies to help promote their sites. Since the Webmaster Tools were created, webmasters have a place to find out their website's performance on Google. It’s simple and clear. Most webmasters can easily use Google Webmaster Tools to optimize their websites.

Now, let’s take a look at how powerful these Google Webmaster Tools are. The major functions are:

1. Access your website information gathered by Webmaster Tools from any computer that is linked to the internet.
   
2. Check and set the frequency for Google to crawl your site. You can also get the information on crawling, the success rate, and the reason for a crawling failure.
   
3. Check whether your website has been indexed correctly. This is a very important function. If Google has not indexed it correctly, other search engines could likely do the same.
   
4. See sample incoming links to your site.
   
5. Receive information on the queries with which your website ranks high in search results.
   
6. Get information on the queries that bring you traffic.
   
7. Create your own sitemaps to tell the pages you want Google to crawl and index, especially for those pages that Google has not crawled and dynamic pages.
   
8. An information center with answers to many questions you might have in mind. For example, what is a Doorway Page?
   
9. You can also inquire whether your website has been penalized for violating Google Webmaster Guidelines. We don't alert every site that has a penalty, but we can for many sites.
   
10. You can also submit spam pages that you encountered using these tools.
    

Among all the functions mentioned above, the fifth one is probably the most important. You can find out whether your website has ranked highly with certain queries. If your website is ranked highly with queries you do not like, for example the keyword “Inferior products”, you will need to find out the reason why.

Another great feature about the tools is that they actually become the bridge between you and Google. Sometimes, if Google wants to send out some friendly reminders, say, your website is good, but for some reason (e.g. the website was hacked) it violates Google Webmaster Guidelines. If you don’t use Webmaster Tools and there is no valid contact information on your website, we have no way to reach you. It opens up a direct and efficient channel for communication once you start using the tools.

Now, you might ask how to use Google Webmaster Tools? First of all, you need a Google account, i.e. gmail.com account. If you haven’t got one, please visit http://www.gmail.com, click on “create an Account”, then just follow the instruction and you will get an account. After the account is created, go to Webmaster Central, click on Webmaster Tools to start using the tools. The first thing you have to do is to add your site to the tools. Google will need a verification process to make sure the site you added really belongs to you. Then you (and only you) can access all of this internal information on Google about your website.

Try out Webmaster Tools, and enjoy!

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标签： Google Webmaster Tools, SEO

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